Whitepaper: Omnichannel

Über das Whitepaper

Händler müssen Kunden hochwertige Einkaufserlebnisse bieten und sie zum Einkaufserfolg führen, um aus ihnen loyale Stammkunden zu machen - und das idealerweise auf allen Touchpoints. Das erfordert, sich im Rahmen einer Omnichannel-Strategie organisatorisch und technologisch auf attraktive Einkaufserlebnisse zu konzentrieren.

Die Vorteile einer KundenzentriertenOmnichannel-Strategie: Die Themen im Überblick

• Welche Chancen sich Händlern durch die Verbindung der analogen und digitalen Welten bieten
• Wie Omnichannel bereits heute technologisch umgesetzt wird
• Wie Sie in zehn Schritten zur eigenen Omnichannel-Strategie gelangen