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commercetools Whitepaper Omnichannel

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Über das Whitepaper:

Händler müssen Kunden hochwertige Einkaufserlebnisse bieten und sie zum Einkaufserfolg führen, um aus ihnen loyale Stammkunden zu machen - und das idealerweise auf allen Touchpoints.

Das erfordert, sich im Rahmen einer Omnichannel-Strategie organisatorisch und technologisch auf attraktive Einkaufserlebnisse zu konzentrieren. In diesem Whitepaper erfahren Sie:

  • Welche Chancen sich Händlern durch die Verbindung der analogen und digitalen Welten bieten
  • Wie Omnichannel bereits heute technologisch umgesetzt wird
  • Wie Sie in zehn Schritten zur eigenen Omnichannel-Strategie gelangen